Osez,
Le progrès est à ce prix
NOTRE VISION
La technologie à votre service
Un accompagnement main dans la main pour vos projets les plus ambitieux
Tux&You s’est toujours surpassé afin de gravir les échelons les uns après les autres, c’est pourquoi aujourd’hui nous possédons des bases et des compétences solides nous permettant d’avancer pas à pas à vos cotés.
NOS VALEURS
Ce que nous vous promettons
NOS SERVICES
Nos services à votre service !
Une question ?
N’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous répondre
Questions fréquentes
Nos réponses en toute transparence
Comment se déroule la mise en place de vos projets ?
Les projets sont menés via 3 grandes phases:
1. Une phase préliminaire:
- Audit de l’existant (gratuit)
- Conception et validation des solutions avec le client
2. Une phase de déploiement:
- Élaboration du cahier des charges
- Implémentation des éléments validés (un point avec le client est effectué à chaque étape)
3. Une phase d’accompagnement:
- Documentation des éléments mis en place
- Passation / formation sur les étapes les plus critiques
Comment suivre l'avancement de vos projets ?
Afin de collaborer plus efficacement, nous utilisons l’application Trello ainsi qu’un fichier Google sheets partagé entre nous et le client qui permet de donner une visibilité claire de l’avancement en temps réel.
Y a t-il une maintenance suite à la livraison de vos projets ?
La maintenance dépend de l’accord qu’il y a eu lieu lors de la signature du contrat. Par défaut, il n’y a pas de maintenance, le projet est livré « On-permise ».
Comment procède t-on en cas d'un éventuel dysfonctionnement après la livraison ?
Suite à la livraison des vos solutions, nous continuons le suivi pendant 30 jours. Une fois ce délai écoulé, les interventions seront considérées comme des prestations à part entière.