Qu’est ce qu’une sauvegarde ?

Pour faire simple, il s’agit d’avoir une ou plusieurs copies des données importantes pour la continuité de service de votre activité.

Pourquoi la sauvegarde ?

Pour répondre simplement à la question imaginez que du jour au lendemain vous perdez toutes vos données…

Personne n’est à l’abri d’une cyberattaque ou même d’une erreur humaine. C’est pourquoi votre entreprise ou tout business digne de ce nom DOIT posséder un système de sauvegarde fiable. L’objectif doit être double:

1. Pouvoir garantir un rétablissement l’activité en cas de gros incidents
2. Pouvoir récupérer une donnée particulière supprimée ou corrompue

Pour cela votre système de sauvegarde doit être fiable et respecter certains règles que nous allons voir juste après.

Comment s’y prendre ?

Une règle d’or dans le domaine de la sauvegarde est la règle 3-2-1. Elle se base sur les principes suivants:

• 3 copies de vos données: C’est à dire, celle que vous utilisez en production ou au quotidien + 2 copies supplémentaires.
• 2 supports différents: Vos sauvegardes doivent être effectuées sur au moins 2 supports différents. Par exemple sur un Cloud et sur un NAS.
• 1 sauvegarde hors site: C’est à dire qu’au moins un des deux supports utilisés doit être situé dans un endroit physique différent de l’autre. Si nous prenons le cas précédons nous pouvons imaginer une sauvegarde sur un Cloud chez un fournisseur autre que celui de la production.

Chez Tux&You nous utilisons cette règle par défaut dans toutes nos offres, ainsi nous garantissons à nos clients une récupération de données complète quelque soit l’incident.

Remarque: Pensez à conserver vos donnes chez des fournisseurs Européen à minima pour rester conforme à la RGPD.

Mais ce n’est pas tout !

C’est bien beau d’avoir des sauvegardes mais encore faut-il que celles-ci s’effectuent de manière convenable.

Pour comprendre un peu plus, il faut savoir qu’il existe 3 méthodes de sauvegarde:

• Sauvegarde complète: C’est tout simplement une copie conforme des données déjà existante.
• Sauvegarde incrémentielle: C’est le fait de ne copier seulement que les données qui ont été ajoutées ou modifiées par rapport à la sauvegarde précédente.
• Sauvegarde différentielle: Cette méthode ne sauvegarde que les fichiers qui ont été modifiés depuis la dernière sauvegarde complète.

La sauvegarde complète (sauvegarde initiale) est obligatoire pour pouvoir utiliser une des 2 autres méthodes. La différence entre les 2 dernières se situe dans la rapidité de sauvegarde et de restauration de chacun.

La sauvegarde incrémentielle est très économique en terme d’espace mais prendra beaucoup plus de temps lors d’une restauration de données, alors que la sauvegarde différentielle est très gourmande en terme d’espace et sera restaurée plus rapidement.

L’idéal est d’avoir une sauvegarde incrémentielle et une différentielle.

Conclusion

Ne négligez surtout pas la sauvegarde de données.

« On ne se rend compte de l’importance d’une chose que lorsqu’on la perd »

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Voyons ensemble comment analyser ce problème et quelles actions/solutions mettre en place pour y remédier.

L’impact d’un site lent sur votre business

On sait tous que la première impression est celle qui restera ancrée dans l’esprit. Imaginez un instant que votre potentiel client tente d’accéder à votre site pour la première fois et que le temps de chargement dépasse les 5 secondes ?

Sachez qu’une étude faite par Google montre que 53% des internautes abandonnent et passe chez la concurrence lorsque le chargement dépasse les 3 secondes !

C’est un énorme manque à gagner...

Par ailleurs, en dehors du fait que cela peut rebuter, un autre impact tout aussi important est dans le viseur: Le référencement chez les moteurs de recherches.

Si on ne devrait prendre qu’un exemple, les algorithmes de référencement de Google considèrent un site lent lorsque les pages mettent plus de 2 secondes à charger.

On réalise donc qu’un simple travaille sur la performance et la rapidité de son site peut avoir un énorme impact sur son business.

Comment savoir si son site est considérer comment « lent » ?

Plusieurs outils permettent d’effectuer une analyse de performance de votre site et vous retourne une note de qualité (une note entre A et F généralement). Nous pouvons citer GTmetrix, PingDom ou encore PageSpeed de Google.

Exemple avec le site Tuxandyou avant optimisation, puis après optimisation à partir de l’outil GTMetrix

Chacun de ses outils nous donne des pistes d’amélioration pour rendre notre site plus performant. Nous allons passer au crible certains d’entre eux. Voyons concrètement comment ca se passe.

Améliorer le temps de chargement de votre site

Le poids des images

La première et la plus simple des améliorations est de réduire le poids des images. Elles ne sont généralement pas optimisées par défaut. La solution est donc de compresser les images avant de les insérer. Pour cela, vous pouvez utiliser TinyJPG ou TinyPNG

Mise en place d’un cache

C’est une fonctionnalité qui aide beaucoup dans le chargement de votre site web.

Le principe est simple: Les « objets » lourds (images, scripts, etc..) sont stockés dans une zone tampon lors du premier chargement. Cela permet d’être récupéré beaucoup plus rapidement lors des prochains appels à ces objets.

Pour les CMS type WordPress il existe des plugins qui permettent ce genre de procéder comme Wp-rocket, Wp Super Cache ou encore W3 total Cache pour ne citer qu’eux.

Minification du code

La minification est un procédé qui permet de supprimer dans le code tous les espaces, saut de lignes, commentaires, etc.. Cela permet de rendre le code plus léger et de sensiblement améliorer le chargement des pages de votre site.

De même que pour le cache, de nombreux plugins permettent ce genre de procédé.

La compression Gzip

La compression Gzip est une fonctionnalité qui s’active au niveau du serveur (ce qui implique de bien choisir son hébergeur web). Elle permet de compresser le flux de données qui transite entre le serveur et le navigateur du client final. Par conséquent, la taille des éléments qui y transite est réduite.

Le choix de l’hébergeur

C’est connu, tous les hébergeurs ne se valent pas. Tant au niveau technologique, qu’un niveau performance également en passant par la sécurité. Pourtant ce point est également très souvent négligé.

Il existe différents type d’hébergement:

Quoiqu’il en soit, ce point là mérite un article à lui tout seul tellement il y a de chose à dire dessus. Très méconnu du grand public, c’est la partie émergé de l’iceberg !

Conclusion

Pour conclure, l’optimisation du temps de chargement de son site est d’une importance capital d’un point de vue business. C’est un travaille qui se fait au fur et à mesure de la conception ou d’y accord un temps à la fin de celle ci. Dans tous les cas, c’est un investissement à ne pas négliger, ni à prendre à la légère.

Tux&You peut également vous accompagner à rendre votre site plus performant. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez être assister dans votre démarche. (Note « A » garantie ! )

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Exactement la réaction à laquelle on s’attend: « Quel est le rapport ? »
Rentrons un peu plus dans le vif du sujet.

Qu’attendent vos clients de votre application web ou votre site?

Qu’il s’agissent d’une application Web, d’un site e-commerce ou d’une application mobile, nous retrouverons toujours cette problématique.
Afin d’être le plus synthétique possible nous allons énumérer les 3 points les plus importants. Pour être crédible aux yeux de vos clients ou potentiels clients, votre application doit être:

• Fonctionnelle
  Une application web non fonctionnelle rebutera inconsciemment vos clients. Cela leur enverra même un signal négatif leur donnant l’impression d’un manque de fiabilité.
  
• Ergonomique
  Il est toujours plus agréable de naviguer sur une application esthétiquement attirante. C’est d’autant plus vrai si celle-ci est intuitive. L’esthétique dégage généralement un ressenti qu’on associe souvent à la qualité. Par conséquent, plus l’esthétique sera soigné, plus les potentiels clients ressentiront un sentiment de qualité.
  
• Disponible
  Une application qui n’est pas disponible est tout simplement inaccessible. Par conséquent tout ce qui a été cité précédemment tombe à l’eau. Dans un monde ultra-connecté, on ne peut pas se permettre d’avoir un site non disponible.
  Néanmoins, pour rester réaliste, le 100% de disponibilité n’existe pas. Différentes techniques permettent aujourd’hui de s’en approcher, nous en utilisons l’une d’entre elles afin de garantir que vos applications soient continuellement disponible.

Comment se calcule la disponibilité ?

Des outils de supervision tels que UptimeRobot permettent de calculer la disponibilité de votre application web. Cette notion est importante et permet de différencier la qualité de votre hébergement.
Voici un tableau récapitulatif:

Comment obtenir un taux de disponibilité élevée ?

Afin de se rapprocher des 100% de disponibilité, vous devez sélectionner votre hébergeur avec soin.
Généralement les hébergements Web « classiques » n’offrirons pas une garantie de disponibilité élevée. Il faudra donc se tourner vers des solutions de types « Cloud » ou vers un prestataire capable de vous mettre en place une infrastructure dite Haute Disponibilité (ou HA pour High Availability).

L’hébergement de site ou d’application (ou l’infrastructure de manière plus large) est une notion qui reste très abstraite et difficile à concevoir lorsque cela ne rentre pas dans notre domaine de compétence. Il est donc primordial d’en connaître les indicateurs qui permettent de différencier la qualité de celle-ci et la Disponibilité est la plus importante d’entre elle.

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